Política de privacidad y protección de datos

Última actualización: 04/11/2026

La presente política de privacidad describe cómo De Mitri Befarm, S.L. («ParafarmaBaby», «nosotros») trata los datos personales de los usuarios que visitan, utilizan o compran en www.parafarmababy.com (la «Web»), así como cuando se comunican con nosotros por cualquier medio. En esta política de privacidad encontrarás información clara sobre las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y tus derechos como usuario.

Al usar la Web y/o contratar nuestros servicios, reconoces haber leído esta Política y comprendes cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal. Cumplimos íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento

  • Razón social: De Mitri Befarm, S.L.
  • CIF: B19790815
  • Domicilio: C/ Garlanda 7A – 1B, 07005, Palma de Mallorca (Illes Balears), España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 615 938 017

Qué datos personales tratamos

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono.
  • Cuenta y preferencias: usuario, contraseña, idioma, configuración.
  • Transaccionales: productos vistos/añadidos/comprados, devoluciones, historial de pedidos.
  • Pago y facturación: método de pago (p. ej., tarjeta, Bizum), confirmación de pago, datos necesarios para la facturación.
  • Comunicaciones: consultas al soporte, valoraciones/reseñas.
  • Datos técnicos/uso: IP, identificadores de dispositivo, navegador, interacción con la Web, cookies (ver Política de Cookies).
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Origen de los datos

  • Directamente de ti: al registrarte, comprar o escribirnos.
  • Automáticamente: mediante cookies/tecnologías similares al navegar por la Web.
  • Terceros que actúan por nuestra cuenta: pasarela de pago, logística, plataforma ecommerce.
  • Proveedores de analítica/marketing, cuando lo has consentido.

Finalidades y bases jurídicas

  1. Gestionar tu compra, cuenta y servicio postventa (ejecución de contrato).
  2. Atención de consultas (ejecución de contrato o interés legítimo).
  3. Prevención del fraude y seguridad (interés legítimo y obligación legal).
  4. Gestionar tu participación en el Club Parafarmababy, si te unes: acumular y canjear puntos y enviarte avisos sobre tus puntos y el programa (ejecución del contrato del Club, que aceptas al unirte).
  5. Comunicaciones comerciales y publicidad personalizada (consentimiento o interés legítimo en caso de clientes). A las clientas y socias del Club les enviamos por correo novedades y ofertas de productos similares a los que compran (artículo 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI). Puedes oponerte al crear tu cuenta o al unirte al Club, en cada correo mediante el enlace de baja, en Mi cuenta › Mis puntos o escribiendo a [email protected], de forma gratuita. Oponerte a las ofertas no afecta a tu condición de socia ni a tus puntos.
  6. Analítica y mejora de la Web (consentimiento o interés legítimo).
  7. Cumplimientos legales (obligación legal).

Destinatarios (encargados y terceros)

  • Plataforma ecommerce: WooCommerce (infraestructura tecnológica).
  • Pasarela de pago: Redsys (tarjeta), Bizum, Apple Pay, Google Pay; bancos emisores/adquirentes.
  • Logística y transporte: Correos e InPost (puntos de entrega).
  • Servicios de TI/hosting, soporte y almacenamiento en la nube.
  • Envío de correos y gestión de listas de contactos: Brevo (Sendinblue SAS, Francia).
  • Analítica y marketing (Google/Meta), solo si aceptas cookies/consentimiento.
  • – Gestoría/asesoría (obligaciones contables y fiscales).
  • Autoridades públicas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.
  • Integraciones/redes sociales (solo si interactúas con sus widgets/botones).

Transferencias internacionales

Determinados proveedores (p. ej., Google, Meta) pueden implicar transferencias internacionales de datos. En tal caso, aplicamos garantías como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Plazos de conservación

  • Durante la relación contractual y plazos legales de garantía/reclamación.
  • Obligaciones fiscales/contables.
  • Mientras mantengas tu cuenta (bloqueo y supresión al solicitar baja).
  • Club Parafarmababy: mientras seas socia. Los puntos caducan a los 6 meses y el historial de movimientos se conserva mientras mantengas tu cuenta. Guardamos la fecha y el texto de las condiciones que aceptaste para poder acreditarlo.
  • Para fines comerciales/analíticos, hasta que revoques tu consentimiento u opongas tu derecho.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, mínima retención).

No obstante, ninguna medida es infalible. Evita enviarnos información sensible por canales no seguros.

Menores

Nuestros servicios no van dirigidos a menores. Si un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para solicitar su eliminación.

Derechos de las personas usuarias

  • Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con esta política de privacidad:

    • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos personales.
    • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
    • Oposición a comunicaciones comerciales (en cada email o escribiéndonos).

    Cómo ejercerlos: enviando solicitud a [email protected] o a C/ Garlanda 7A – 1B, 07005, Palma de Mallorca. Podemos pedir verificación de identidad.

    Si consideras que no atendemos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cómo ejercerlos: enviando solicitud a [email protected] o a C/ Garlanda 7A – 1B, 07005, Palma de Mallorca. Podemos pedir verificación de identidad.

Si consideras que no atendemos tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

Relación con WooCommerce

Nuestra tienda online está desarrollada en WooCommerce, una plataforma de comercio electrónico de código abierto que se integra en WordPress y está alojada en nuestros propios servidores y proveedores de hosting.

WooCommerce no actúa como responsable directo del tratamiento de los datos de nuestros clientes, sino que es De Mitri Befarm, S.L. quien gestiona íntegramente el almacenamiento y tratamiento de los datos personales en esta web.

Los datos se almacenan en servidores contratados a través de nuestro proveedor de hosting y están sujetos a medidas de seguridad conformes al RGPD.

WooCommerce únicamente facilita la infraestructura tecnológica para la gestión de pedidos, pagos y envíos, pero no utiliza tus datos personales para finalidades propias.

Cookies y publicidad comportamental

Usamos cookies propias y de terceros. Las no técnicas requieren tu consentimiento. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner/panel. Más información en nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta Política

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con la fecha de ‘Última actualización’.

Contacto

  • Responsable: De Mitri Befarm, S.L.
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 615 938 017
  • Dirección: C/ Garlanda 7A – 1B, 07005, Palma de Mallorca (Illes Balears), España

Para más información, puedes consultar nuestros Términos y condiciones, nuestra Política de envío y nuestra Política de reembolso.