Condiciones del Club Parafarmababy

1. Objeto

Estas condiciones regulan el Club Parafarmababy, el programa de fidelización de parafarmababy.com gestionado por De Mitri Befarm, S.L. (CIF B19790815), con domicilio en C/ Garlanda 7A – 1B, 07005 Palma de Mallorca (Illes Balears) («Parafarmababy»). Unirse al Club supone aceptar expresamente estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas con atención.

2. Funcionamiento

El Club consiste en acumular puntos con las compras y otras acciones realizadas en parafarmababy.com y canjearlos por descuentos en compras posteriores en la misma web. Los puntos se guardan en la cuenta de la clienta, en Mi cuenta › Mis puntos.

3. Quién puede participar y cómo unirse

Pueden unirse las personas físicas mayores de edad con cuenta en parafarmababy.com, para compras de uso personal. Las compras con fines profesionales o de reventa no forman parte del programa.
Para unirse hay que aceptar estas condiciones desde la página del Club, el carrito, el registro o Mi cuenta › Mis puntos. Unirse es gratuito.
Las clientas con cuenta que no se han unido acumulan los puntos de sus compras, pero solo las socias del Club pueden canjearlos.
Parafarmababy puede comprobar la identidad o la edad de la clienta cuando lo considere necesario para el buen funcionamiento del Club.

4. Cómo se obtienen los puntos

Acción	Puntos	Equivale a
Por cada 1 € de compra (productos con IVA, una vez aplicados los descuentos y sin gastos de envío)	1	0,01 €
Bienvenida al unirse al Club (una sola vez)	50	0,50 €
Opinión publicada sobre un producto comprado en parafarmababy.com (una por producto, sea cual sea la valoración)	20	0,20 €

Los puntos de un pedido se suman cuando el pedido pasa a estado «Completado».
Los puntos se calculan en números enteros, redondeando a la baja.
Parafarmababy puede no publicar opiniones que incumplan sus normas (contenido ofensivo, publicidad, datos personales o que no se refieran al producto); en ese caso no se suman puntos.
Solo suman puntos las opiniones publicadas en las fichas de producto de parafarmababy.com. Las reseñas en plataformas externas, como Trustpilot, no llevan puntos porque sus normas no permiten recompensas; aun así, te agradecemos mucho que nos valores también allí.
Los puntos no se pueden ceder a otra persona ni cambiar por dinero o por su valor en especie.

5. Cómo se canjean

100 puntos equivalen a 1 € de descuento. El canje es posible a partir de 600 puntos (6 €), desde el carrito o al finalizar la compra.
Con puntos se puede pagar como máximo el 25 % del importe del pedido (productos con IVA, una vez aplicados los descuentos y sin gastos de envío). Los puntos que excedan ese límite siguen en la cuenta para próximas compras.
Los puntos se pueden combinar con las promociones vigentes de la tienda, pero no con cupones de descuento: en cada pedido hay que elegir entre usar un cupón o usar los puntos.
Por la normativa europea sobre fórmulas para lactantes (Reglamento Delegado (UE) 2016/127), los puntos no se pueden aplicar a las leches de inicio ni a las fórmulas de uso desde el nacimiento. Estos productos sí suman puntos.
El saldo y los movimientos se pueden consultar en todo momento en Mi cuenta › Mis puntos, y en el carrito antes de cada compra.

6. Validez de los puntos

Los puntos tienen una validez de seis (6) meses desde que se obtienen. Al canjear, se usan primero los más antiguos. Te avisaremos por correo electrónico siete (7) días antes de que caduquen.

7. Devoluciones y cancelaciones

Si se cancela o se devuelve un pedido completo, se devuelven a la cuenta los puntos usados en él y se retiran los puntos obtenidos con él.
En una devolución parcial, los puntos usados y los obtenidos se ajustan de forma proporcional al importe devuelto.
Los ajustes se reflejan en el saldo en un plazo máximo de 72 horas desde que se confirma la devolución.

8. Comunicaciones

Como socia, recibirás por correo los avisos del Club: saldo y caducidad de tus puntos, novedades sobre las ventajas del Club y cualquier cambio en el programa o en estas condiciones. Son parte del servicio del Club.
Además, te enviaremos novedades y ofertas de productos similares a los que compras en parafarmababy.com (artículo 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI), salvo que marques «No quiero recibir ofertas por correo» al unirte.
Puedes dejar de recibir ofertas en cualquier momento, de forma gratuita, desde el enlace de baja de cada correo, en Mi cuenta › Mis puntos o escribiendo a [email protected]. Dejar de recibir ofertas no afecta a tu condición de socia ni a tus puntos.
Parafarmababy no se hace responsable de los avisos que no lleguen por un mal funcionamiento de la dirección de correo o por datos incorrectos facilitados por la socia.

9. Baja del Club

Puedes darte de baja del Club cuando quieras escribiendo a [email protected]. La baja se tramita en un plazo máximo de 72 horas. Al darte de baja del Club, o al cerrar tu cuenta, los puntos acumulados se pierden y no se pueden recuperar.

10. Protección de datos

La información sobre el tratamiento de tus datos personales está en nuestra política de privacidad.

11. Modificación y finalización del programa

Parafarmababy puede modificar estas condiciones. La versión vigente estará siempre publicada en esta página y avisaremos a las socias de los cambios importantes.
Parafarmababy puede suspender o finalizar el Club, informándolo en la web. En caso de finalización, las socias dispondrán de 30 días para canjear sus puntos; pasado ese plazo, se perderán.
En caso de fuerza mayor, el Club podrá suspenderse o finalizar sin previo aviso.

12. Responsabilidad y uso indebido

La modificación o finalización del Club no da derecho a indemnización.
Parafarmababy puede dar de baja del Club a una socia y anular sus puntos y ventajas, sin previo aviso, en caso de fraude o intento de fraude, uso indebido del programa o acciones que pretendan alterar su buen funcionamiento.
Parafarmababy no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Club y no responde de los problemas técnicos ajenos a su control (fallos de servidores, de internet o de sistemas). Cuando sea razonablemente posible, avisará de las interrupciones.
Parafarmababy no se hace responsable de los impuestos que puedan corresponder a las socias por su participación en el Club.

13. Entrada en vigor

Estas condiciones están en vigor desde el 4 de noviembre de 2026. Los pedidos anteriores a esa fecha no suman puntos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la socia, conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras.